WIE ZIJN WIJ?
Matoke Tours is een kwalitatieve en kleinschalige reisorganisatie (19 medewerkers) die werkt uit liefde voor Afrika, vanuit passie en gedegen productkennis. Persoonlijk contact met onze klanten staat bij ons voorop. Sinds 2002 organiseren wij groeps- en individuele reizen naar de mooiste plekjes in Afrika! We zijn een échte niche speler en de volgende begrippen typeren ons: kwaliteit, kleinschaligheid, persoonlijk contact, specialistisch maatwerk en enorm veel kennis van de bestemmingen. Matoke Tours behoort tot de best beoordeelde Afrika reisspecialisten wereldwijd.
WERKZAAMHEDEN:
- Beheren, operationeel houden en optimaliseren van website, telefonie en IT systemen.
- Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de website & verdere implementatie van nieuwe modules van TravelSpirit.
- Zorg dragen voor automatisering en optimalisatie van werkprocessen.
- Je bewaakt de voortgang en anticipeert op eventuele risico’s of knelpunten van een project.
- Je creëert draagvlak voor veranderingen en ziet erop toe dat nieuwe processen worden nageleefd.
- Zorg dragen voor optimalisatie van efficiënt en uniform systeemgebruik.
- Zorg dragen voor goede kennisoverdracht bij de implementatie van nieuwe modules.
- Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen.
- Content verwerken op de website en het TravelSpirit systeem.
- Aanspreekpunt bij het verhelpen van storingen of technische problemen.
- Verantwoordelijk voor het regelen van toegang tot systemen voor nieuwe gebruikers.
WAT ZOEKEN WIJ IN JOU?
- Bij voorkeur per direct beschikbaar o.b.v. 24-40 uur.
- HBO werk- en denkniveau.
- Kennis van en ervaring met ICT-systemen (ervaring met TravelSpirit en WordPress is een pré).
- Je kunt de behoeftes van de organisatie en processen van verschillende afdelingen goed analyseren en kunt deze omzetten in bruikbare IT oplossingen en efficiënte bedrijfsprocessen.
- Je bent analytisch ingesteld en werkt oplossings- en resultaatgericht.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt jouw kennis helder en overtuigend overbrengen op anderen.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent een enthousiaste en gemotiveerde collega, met extra passie voor het continent Afrika!
- Ervaring in de reisbranche is een pré.
WAT BIEDEN WIJ JOU?
Wij bieden jou een leuke en diverse positie als systeem- en business analist tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche). Je krijgt bij Matoke Tours een afwisselende baan, waarbij je nauw samen werkt met je collega’s en je bent daardoor een belangrijk onderdeel van een kleinschalig en gezellig team. We hebben een prachtig kantoor, in hartje Den Bosch (één minuut loopafstand van centraal station), waar we iedere dag gezamenlijk lunchen en een potje tafeltennis kunnen spelen. Een fijne werksfeer is voor ons belangrijk en we plannen dan ook regelmatig een borrel of uitje met het team. Daarnaast is er de mogelijkheid om deels thuis te werken. Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden als; OV/reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioen (PGB) en leuke agentendeals & vliegticketvergoeding voor een privé reis naar een Matoke bestemming.
SOLLICITATIEPROCEDURE:
Lijkt het je leuk om ons team te ondersteunen? Dan ontvangen wij graag jouw CV en uitgebreide motivatie (met Afrika reiservaring) per e-mail op onderstaand adres, ter attentie van Ilse Vervoort. Voor inhoudelijke vragen kan er vooraf contact opgenomen via onderstaande contactgegevens.
Voorkeur startdatum is zo spoedig mogelijk.
Contactpersoon: Ilse Vervoort
E-mail: ilse.vervoort@matoketours.nl
Telefoon: +31 (0)73 – 61 23 364
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
