WIE ZIJN WIJ

Matoke Tours is een kwalitatieve en kleinschalige reisorganisatie (20 medewerkers) die werkt uit liefde voor Afrika, vanuit passie en gedegen productkennis. Persoonlijk contact met onze klanten staat bij ons voorop. Sinds 2002 organiseren wij groeps- en individuele reizen naar de mooiste plekjes in Afrika! Als Afrika specialist bieden we reizen aan naar Oeganda, Tanzania, Zuid-Afrika, Botswana, Zimbabwe, Namibië, Kenia, Seychellen, Réunion, Zanzibar, Madagascar, Malawi, Zambia en Rwanda. We zijn een échte niche speler en de volgende begrippen typeren ons: kwaliteit, kleinschaligheid, persoonlijk contact, specialistisch maatwerk en enorm veel kennis van de bestemmingen. Matoke Tours behoort tot de best beoordeelde Afrika reisspecialisten wereldwijd.

WERKZAAMHEDEN

De hoofdtaak binnen deze functie is het verkopen van reizen en het je eigen maken van onze bestemmingen en speciaal geselecteerde lodges. Je hebt veelvuldig klantcontact via telefoon en e-mail, maar adviseert klanten ook tijdens een bezoek aan ons kantoor. Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel en jij beheert de reis van jouw klanten daarom van a tot z. Zo ben je zelf verantwoordelijk voor het calculeren van de reissommen, het op maat maken van de reisvoorstellen, het reserveren van de verschillende reiscomponenten, het oplossen van hobbels tijdens de reis, maar ook de aftersales zoals het nabellen van de reizigers om de kwaliteit van onze reizen te optimaliseren.

WAT ZOEKEN WIJ IN JOU?

• Je bent fulltime en per direct beschikbaar op basis van 36/40 uur.
• Je bent werkzaam van maandag tot en met vrijdag.
• Je hebt een afgeronde opleiding, met voorkeur op HBO-niveau, liefst toerisme gerelateerd.
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een commerciële functie, het liefst in de reisbranche.
• Je hebt reiservaring in één van onze meest verkochte bestemmingen: Zuid-Afrika, Oeganda, Kenia, Tanzania, Namibië, Madagascar, Zimbabwe en Botswana.
• Je bent communicatief sterk, gemotiveerd, stressbestendig, flexibel, enthousiast, initiatiefrijk en stelt de klant centraal.
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend om te werken met een omzettarget (waar een leuke teambonus aan gekoppeld is).
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je kunt goed omgaan met Word & Excel.
• Affiniteit met IATA en ervaring met GDS-systeem Amadeus is een pré.
• Je schakelt gemakkelijk tussen systemen (ervaring met TravelSpirit of soortgelijk CRM systeem is een pré).

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Wij bieden jou een leuke en diverse positie als salesmedewerker tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche). Je krijgt bij Matoke Tours een afwisselende baan, waarbij je nauw samen werkt met je collega’s en je bent daardoor een belangrijk onderdeel van een kleinschalig en gezellig team. We hebben een prachtig kantoor, in hartje Den Bosch (één minuut loopafstand van centraal station), waar we iedere dag gezamenlijk lunchen en een potje tafeltennis kunnen spelen. Een fijne werksfeer is voor ons belangrijk en we plannen dan ook regelmatig een borrel of uitje met het team. Daarnaast is er de mogelijkheid om deels thuis te werken. Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden als; OV/reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioen (PGB) en leuke agentendeals & vliegticketvergoeding voor een privé reis naar een Matoke bestemming.

SOLLICITATIEPROCEDURE:

Lijkt het je leuk om ons team te ondersteunen? Dan ontvangen wij graag jouw CV en uitgebreide motivatie (met Afrika reiservaring) per e-mail op onderstaand adres, ter attentie van Ilse Vervoort. Voor inhoudelijke vragen kan er vooraf contact opgenomen via onderstaande contactgegevens.

Voorkeur startdatum is zo spoedig mogelijk.

Voorkeur startdatum is zo spoedig mogelijk.

Contactpersoon: Ilse Vervoort

E-mail: ilse.vervoort@matoketours.nl

Telefoon: +31 (0)73 – 61 23 364

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.